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Sobre nosso curso de Atendimento ao Público e Comunicação Profissional:
Carga horária: 50 hora(s) Categoria: ADMINISTRATIVO
Temos o melhor preço para você.
R$ 120,00
Nossas Vantagens
Certificado Reconhecido.
Suporte online de Segunda/Sábado das 8 até as 18 horas.
Aulas de qualidade com aprendizado garantido.
Estude no seu ritmo e revise quantas vezes quiser.
Veja no vídeo abaixo os motivos para fazer um curso EAD
Cronograma do curso
Conceito e importância do atendimento ao público
O papel do atendente na imagem da instituição
Ética, responsabilidade e postura profissional
Clareza, objetividade e cordialidade na comunicação
Cortesia, respeito e educação no atendimento
Atendimento humanizado
Tratamento adequado a diferentes perfis de público
Atendimento por e-mail e plataformas digitais